Darrera actualització: 5 d’octubre de 2026
1. Responsable del tractament
Vólum S.L.
Carrer Joan de la Cierva, 17 – Nau 20, 08339 Vilassar de Dalt (Barcelona)
Correu electrònic: info@textilvolum.com
2. Quines dades tractem i per a què
Tractem les dades que ens facilites a través del formulari de contacte, per correu electrònic o per telèfon: nom, correu electrònic, telèfon i el contingut de la teva consulta.
Les fem servir per:
- Respondre la teva consulta i, si escau, preparar el pressupost o la proposta que ens demanis.
- Mantenir la relació comercial si arribes a ser client.
No elaborem perfils ni prenem decisions automatitzades amb les teves dades.
3. Base jurídica
- El teu consentiment, que dones en marcar la casella del formulari (art. 6.1.a del RGPD).
- L’aplicació de mesures precontractuals a petició teva, com preparar un pressupost (art. 6.1.b del RGPD).
Pots retirar el teu consentiment en qualsevol moment, sense que això afecti la licitud del tractament anterior.
4. Quant de temps conservem les dades
Mentre siguin necessàries per atendre la teva consulta i, si s’inicia una relació comercial, mentre aquesta duri. Després, les conservarem bloquejades durant els terminis legalment exigibles (per exemple, sis anys per a la documentació mercantil i quatre per a la fiscal) i, passat aquest temps, les suprimirem.
5. Destinataris
No cedim les teves dades a tercers llevat d’obligació legal. Hi tenen accés, com a encarregats del tractament i amb el contracte corresponent, els proveïdors que ens presten serveis necessaris: l’allotjament del web i el servei de correu electrònic.
Si acceptes les galetes corresponents, el web carrega serveis de Google (el mapa de Google Maps i la verificació antispam reCAPTCHA). Google LLC és als Estats Units i està adherida al Marc de Privadesa de Dades UE-EUA, que la Comissió Europea considera un nivell de protecció adequat. Més informació a la política de galetes.
6. Els teus drets
Pots exercir els teus drets d’accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat escrivint a info@textilvolum.com i indicant el dret que exerceixes.
Si consideres que no hem atès correctament la teva sol·licitud, pots presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es) o l’Autoritat Catalana de Protecció de Dades (apdcat.gencat.cat).
7. Seguretat
Apliquem mesures tècniques i organitzatives adequades per protegir les teves dades contra la pèrdua, l’ús indegut o l’accés no autoritzat.