Última actualización: 5 de octubre de 2026
1. Responsable del tratamiento
Vólum S.L.
Carrer Joan de la Cierva, 17 – Nau 20, 08339 Vilassar de Dalt (Barcelona)
Correo electrónico: info@textilvolum.com
2. Qué datos tratamos y para qué
Tratamos los datos que nos facilitas a través del formulario de contacto, por correo electrónico o por teléfono: nombre, correo electrónico, teléfono y el contenido de tu consulta.
Los utilizamos para:
- Responder a tu consulta y, en su caso, preparar el presupuesto o la propuesta que nos pidas.
- Mantener la relación comercial si llegas a ser cliente.
No elaboramos perfiles ni tomamos decisiones automatizadas con tus datos.
3. Base jurídica
- Tu consentimiento, que das al marcar la casilla del formulario (art. 6.1.a del RGPD).
- La aplicación de medidas precontractuales a petición tuya, como preparar un presupuesto (art. 6.1.b del RGPD).
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
4. Cuánto tiempo conservamos los datos
Mientras sean necesarios para atender tu consulta y, si se inicia una relación comercial, durante esta. Después, los conservaremos bloqueados durante los plazos legalmente exigibles (por ejemplo, seis años para la documentación mercantil y cuatro para la fiscal) y, pasado ese tiempo, los suprimiremos.
5. Destinatarios
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Tienen acceso a ellos, como encargados del tratamiento y con el contrato correspondiente, los proveedores que nos prestan servicios necesarios: el alojamiento de la web y el servicio de correo electrónico.
Si aceptas las cookies correspondientes, la web carga servicios de Google (el mapa de Google Maps y la verificación antispam reCAPTCHA). Google LLC está ubicada en Estados Unidos y adherida al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., que la Comisión Europea considera un nivel de protección adecuado. Más información en la política de cookies.
6. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a info@textilvolum.com, indicando el derecho que ejerces.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a pérdida, uso indebido o acceso no autorizado.